التفاوض: من المواقف الى المصالح

التفاوض جزء اصيل من عمل مدير المشروع: على الموارد، والجداول، والنطاق، والعقود، وتوقعات المعنيين. والتفاوض المبدئي يميز بين الموقف وهو ما يطلبه الطرف ظاهرا، والمصلحة وهي حاجته الحقيقية وراءه؛ فالتركيز على المصالح يفتح خيارات لحلول يكسب فيها الجميع بدل مساومة تقتسم الخسارة. ويسبق التفاوض تحضير: فهم مصالحك ومصالح الطرف الاخر، ومعرفة بدائلك ان لم يتحقق اتفاق. ويقترن بادارة التوقعات: مواءمة ما يتوقعه المعنيون مع ما يمكن ان يسلمه المشروع فعلا، تجنبا لخيبة لاحقة.