القيادة الخادمة وبناء الفريق عالي الاداء
الفريق العالي الاداء يبنى عبر مراحل، لا يطلب فورا.
- التشكيل — تكون الفريق وبدء التعارف
- العصف — ظهور الخلافات
- التقنين — اتفاق القواعد
- الاداء — انتاجية عالية
- الانهاء — اغلاق الفريق وتوثيقه
القائد الخادم يزيل العوائق ويمكن الفريق بدل ان يامر ويراقب. والفرق تنضج عبر مراحل متتابعة: التشكيل، ثم العصف بظهور الخلافات، ثم التقنين باتفاق القواعد، ثم الاداء بانتاجية عالية، ثم الانهاء. وتتنوع سلطة المدير بين سلطة المنصب وسلطة الخبرة والتاثير الشخصي، والانجع غالبا التاثير لا الالزام.
من الاخطاء الشائعة توقع اداء عال فور تشكيل الفريق؛ فمرحلة العصف طبيعية، ويدار خلالها النزاع لا ان يكبت.
تمكين الفريق وتوقع مراحل نضجه اساس القيادة الخادمة.
جاهز تبدأ تحضيرك الجاد لاختبار PMP؟
اشترك الآن ←اقرأ التفصيل
تقوم القيادة الخادمة على خدمة الفريق: ازالة العوائق، وتوفير الموارد، وحماية تركيزه، وتنمية قدراته. وفهم مراحل تطور الفريق يساعد المدير على التصرف الصحيح في كل مرحلة: الصبر والتوضيح في التشكيل، وادارة النزاع البناء في العصف، وترسيخ الاتفاقيات في التقنين، واطلاق الاستقلالية في الاداء، والاحتفاء والتوثيق في الانهاء. واختيار اسلوب التاثير المناسب بالخبرة والعلاقة لا بالمنصب وحده هو ما يرفع التزام الفريق واداءه.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين القائد الخادم والمدير التقليدي؟
القائد الخادم يزيل العوائق ويمكن الفريق، بدل ان يامر ويراقب.
ما مراحل تطور الفريق؟
التشكيل، ثم العصف، ثم التقنين، ثم الاداء، ثم الانهاء.
لماذا يتنازع الفريق في بدايته؟
مرحلة العصف طبيعية؛ تظهر فيها الخلافات وتدار لا تكبت.
متى يصل الفريق لاعلى انتاجية؟
في مرحلة الاداء، بعد ان يتفق على قواعده في مرحلة التقنين.
ما انواع سلطة مدير المشروع؟
منها سلطة المنصب، ومنها سلطة الخبرة والتاثير الشخصي؛ والاخيرة غالبا انجع.